С некоторых пор в официальную техподдержку социальной сети Одноклассники стало проще «достучаться». Думаю, в какой-то мере этому помог и мой блог.
Раньше я предлагал «бомбить» корпоративный ящик support@corp.mail.ru. И вот результат. Квест по поиску формы обращения в техподдержку Одноклассники стал не таким сложным.
Как написать в техподдержку Одноклассники.ру если нет доступа на свою страницу описано тут >>.
В случае если удачно вошли на свою страницу в Одноклассники.ру как обратиться в техподдержку
1. На любой странице сайта вверху справа рядом с аватаркой стрелка вниз. Кликаем, открывается контекстное меню. Кликаем кнопку «Помощь».
2. Кликаем на любую кнопку на странице Помощь.
3. В правом столбике видим нужную нам кнопку «Написать нам». Кликнув по кнопке увидим форму обратной связи с официальной техподдержкой социальной сети Одноклассники.
4. Видим форму обращения в техподдержку.
Идея квеста в общем понятна: практически все вопросы уже обсуждались и есть на них ответы.
В разделе «Помощь» Одноклассников работает удобный поиск. Вводим нужное слови и сразу получаем ответы.
Но очень часто появляются какие-то персональные трудности, именно для этого и нужна форма обращения в техподдержку Одноклассники.ру.
1 463 комментария
Получил сегодня вот такое сообщение:
«Из-за подозрительной активности в вашем профиле мы заблокировали его. Для восстановления укажите номер вашего телефона»
Конечно ничего не делаю, боюсь получить вирус
Что посоветуете предпринять?
Сергей, попробуйте зайти с другого компьютера или мобильника. Если получится, значит на компе вирус.
Сменил пароль, не могу зайти. Выдает , что неправильный пароль.Пароль верный!Мобильный телефон не имею принципиально. поэтому не указывал при регистрации.Почему отменили отправку пароля на эл. ящик? Какие варианты решения в моем случае?Спасибо
Есть вариант обратиться в техподдержку на сайте Одноклассники.
Здраствуйте помогите пожалуйста когда я пытаюсь войти в свой акаунт у меня высвечивается :
Ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом!
Наша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и мы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа к аккаунту Вам необходимо пройти валидацию через мобильный телефон.
Введите номер Вашего мобильного телефона в форму ниже:
Номер телефона:
Продолжить
А смобильного захожу — все в порядке что делать?
.
Здравствуйте!
Вирус на компе. Чистите.
Здравствуйте!
Мы с женой вчера вечером оставили здесь сообщение,почему вы его удалили,вчера оно была,а сейчас его уже нет???
Здравствуйте,не могу зайти на свою страницу,при попытке ввода логина и пароля выходит сообщение «Неправильно указан логин и/или пароль», ввожу всё правильно,перепробовала 1000 раз,однако с другого профиля нахожу в ресурсе свою страничку,т.е. она ещё существует,воспользоваться сервисом восстановления пароля или логина я не могу т.к. указанного номера при регистрации в одноклассниках у меня уже нет и почту на момент регистрации я не указывала,что мне делать,как восстановить страничку????
добрый вечер! помогите! захожу на свою страницу-и нет половины друзей,в сообщения,обсуждения и оповещения не могу зайти!!! даже с сайта выйти не могу? в чем проблема?
Елена, здравствуйте!
Думаю проблем несколько:
— Вирусы на вашем компьютере
— Глючит (неправильно работает) браузер (программа которой вы смотрите интернет-сайты)
Как вариант попробуйте зайти с другого браузера, например http://www.opera.com, если не получается, проверяйте комп на вирусы. Подробно тут http://odnoklassniki-help.ru/2012/10/vzlo/
спасибо…попробую…
помогите!захожу на свою страницу-нет ленты новостей,не все друзья показываются,не могу просмотреть ни оповещения,ни в сообщения свои зайти не могу,обсуждения не доступны…даже выйти с сайта не могу!!!!!! что случилось? в чем проблема?
Не открывается сайт одноклассники
Здравствуйте Не открывается сайт одноклассники ПОМОГИТЕ!
Как долго будет проверка моих данных?
Здравствуйте, второй день не могу войти на Одноклассники. Притом, страница с которой я пытаюсь зайти на сайт даже не меняется при попытки перейти на сайт Одноклассники. В чем может быть дело?
Заранее спасибо.