С некоторых пор в официальную техподдержку социальной сети Одноклассники стало проще «достучаться». Думаю, в какой-то мере этому помог и мой блог.
Раньше я предлагал «бомбить» корпоративный ящик support@corp.mail.ru. И вот результат. Квест по поиску формы обращения в техподдержку Одноклассники стал не таким сложным.
Как написать в техподдержку Одноклассники.ру если нет доступа на свою страницу описано тут >>.
В случае если удачно вошли на свою страницу в Одноклассники.ру как обратиться в техподдержку
1. На любой странице сайта вверху справа рядом с аватаркой стрелка вниз. Кликаем, открывается контекстное меню. Кликаем кнопку «Помощь».
2. Кликаем на любую кнопку на странице Помощь.
3. В правом столбике видим нужную нам кнопку «Написать нам». Кликнув по кнопке увидим форму обратной связи с официальной техподдержкой социальной сети Одноклассники.
4. Видим форму обращения в техподдержку.
Идея квеста в общем понятна: практически все вопросы уже обсуждались и есть на них ответы.
В разделе «Помощь» Одноклассников работает удобный поиск. Вводим нужное слови и сразу получаем ответы.
Но очень часто появляются какие-то персональные трудности, именно для этого и нужна форма обращения в техподдержку Одноклассники.ру.
1 463 комментария
Не могу войти на свою страничку, вообще ни пойму почему. После попытки входа пишет что вы устали отдохните и попробуйте через несколько часов. Поменял пароль и всё равно та же песня. Что случилось, за что заблокировали.
Дмитрий. насчет устали, видимо какая-то шутка. проверьте комп на вирусы.
как востановить пароль если не указан не телефон не mail
Михаил, поможет только официальная техподдержка на сайте Одноклассники.ру.
помогите, что сделать как быть?
Наша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и мы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа к аккаунту Вам необходимо пройти валидацию через мобильный телефон.
Извините а долго ждать ответа?
Как удалить профиль, страницу полностью?
Скажите, почему после того как я выйду с сайта одноклассники, выключив компьютер, телефон, у меня 24 часа в сутки продолжает моргать синий значек?
Татьяна здравствуйте! Уточните, пожалуйста какой именно значок продолжает моргать?
Здравствуйте помогите куда ушла оплата!Сегодня оплатил через онлайн сбербанк 600рублей на счёт одноклассники .ру через электронные деньги но на страницу оки не поступили помогите как перевести их
Ринат, проверяйте реквизиты платежа.
Не открывается страница Одноклассников, пишет нет имени. Вирусов тоже нет. Что делать?
нужно переустановить винду это поможет стопудова
Если радикально, то да, поможет. Но не забывайте ставить нормальный Антивирус.
Здравствуйте! Мою страничку сегодня взломали и я теперь даже не могу обратиться в тех.поддержку.Логин и пароль я помню. Помогите пожалуйста.
Надежда, что происходит? Попробуйте с другого сайта или с мобильника зайти. Если получится, значит на компе вирус.
доброй ночи! порекомендовали обратиться к вам! страница в одноклассниках у меня для посторонних людей закрыта, могут писать и т.д. только друзья! в последнее время регулярно в течении дня ко мне приходят оповещения от незнакомых людей о каких-либо событиях в играх, в которые я не играю и никогда не открывала со своей страницы!!! прилагаю скрин: Это только два последние! в день, примерно, по 5-8 таких оповещений приходит! что мне делать??? С уважением!
Здравствуйте, Ирина!
Как вариант можно кликнуть на кнопку в этом окошке «Сообщить о спаме».
Насколько эффективно эта кнопка работает я не знаю.
добрый день! пробовала и эту кнопку «сообщить о спаме»! потом вновь приходили такие оповещения с такой же авой (фотографией), только имя было уже другое.
приходят и приходят аналогичные оповещения! вы поможете мне или нет? за что в конце концов я деньги платила??? за блокировку профиля от сторонних пользователей я заплатила 20 или 25 ОКов, точно не помню! дело не в деньгах, а в отношении к пользователям!!!
Ирина, нам вы ни каких денег не платили. Наш проект не имеет ни какого отношения к сайту Одноклассники.ру.
ребята, вы меня извините, конечно! но у вас четко написано «Официальная тех поддержка Одноклассники.ru» Значит вы занимаеьесь подобными вопросами? или как? чем тогда вы занимаетесь, если не можете помочь мне по такой пустяковой проблеме? Я не скандалю, не подумайте. Прошу помощи!
Ирина, прочитайте. пожалуйста что написано в статье выше.