С некоторых пор в официальную техподдержку социальной сети Одноклассники стало проще «достучаться». Думаю, в какой-то мере этому помог и мой блог.
Раньше я предлагал «бомбить» корпоративный ящик support@corp.mail.ru. И вот результат. Квест по поиску формы обращения в техподдержку Одноклассники стал не таким сложным.
Как написать в техподдержку Одноклассники.ру если нет доступа на свою страницу описано тут >>.
В случае если удачно вошли на свою страницу в Одноклассники.ру как обратиться в техподдержку
1. На любой странице сайта вверху справа рядом с аватаркой стрелка вниз. Кликаем, открывается контекстное меню. Кликаем кнопку «Помощь».
2. Кликаем на любую кнопку на странице Помощь.
3. В правом столбике видим нужную нам кнопку «Написать нам». Кликнув по кнопке увидим форму обратной связи с официальной техподдержкой социальной сети Одноклассники.
4. Видим форму обращения в техподдержку.
Идея квеста в общем понятна: практически все вопросы уже обсуждались и есть на них ответы.
В разделе «Помощь» Одноклассников работает удобный поиск. Вводим нужное слови и сразу получаем ответы.
Но очень часто появляются какие-то персональные трудности, именно для этого и нужна форма обращения в техподдержку Одноклассники.ру.
1 463 комментария
Помочь некому????Ушли мои деньги в никуда!
Добрый день.Подскажите пожалуйста о переводе денег с мобильного сбербанка на сайт одноклассники.Деньги перевела…А куда они делись,не знаю. Помогите.
Ксения, проверяйте реквизиты. Видимо не туда пульнули.
Обращайтесь в официальную техподдержку. Контакты выше на странице.
Здрасте.) банальная проблема…забыл пароль, а номер на который он зарегистрирован-я им давно не пользуюсь.( сейчас другой у меня номер. И как мне быть в такой ситуации???
За ранее спасибо.)
Никита, сможет помочь только официальна техподдержка. Как найти, см. выше в статье.
Здравствуйте. Я забыла пароль. Нажимаю что бы восстановить с помощью телефона а мне ответ., что номер к профилю не привязан что делать
Здравствуйте. В общем проблема такая: раньше существовал сайт _www.one.lv потом его закрыли и заменили _www.odnoklassniki.ru теперь на другом мною зарегистрированном сайте я не могу зайти в свой профиль тат как почты не существует gerda4ka@one.lv я просила что бы мне почту заменили но они сказали обращаться в саппорт _odnoklassniki.ru.
Герда, обращайтесь в техподдержку на сайте Одноклассники.ру.
У меня есть страница в одноклассниках, вернее она была — я удалила ее. После удаления я решила создать новую на тот же номер мобильного телефона, но так и не смогла, мне написали, что этот номер уже используется в Одноклассниках и не дали сделать профиль. Скажите пожалуйста! Когда этот мой номер уже освободиться и отвяжется от страницы, чтобы я могла новую наконец-таки создать себе? или что-то сделать для этого нужно?
пыталась изменить постоянную ссылку на свою страницу и нечаянно нажалала сохранить но так и не исправив на нужное(( Возможноли как-то изменить , подскажите пожалуйста.
Наталья, увы!
Ссылку бесплатно можно прикрутить только один раз.
Что бы изменить, нужно купить ссылку на аукционе.
Подробно: http://odnoklassniki-help.ru/2013/10/links/
да я попыталась, но в списке аукциона нет такого,там неведимка, оценки 5+, смайлики и все ….может я не там смотрела, подскажите
Наталья, попадаются но очень редко.
Здравствуйте. Пытаюсь зайти на страничку, а мне пишут Ваш профиль заблокирован за нарушение
правил пользования сайтом.
Если вы стали жертвой злоумышленников, пожалуйста,
обратитесь в службу поддержки.
Если вы сознательно пошли на нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки не сможет восстановить ваш профиль.
Приветствую!
Появилась проблема: вместо обычной страницы ввода логина и пароля появляется эта:
http://odnoklassniki.ru/cdk/st.cmd/anonymLogin/st.redirect/%252F.
Что делать? Спасибо.
Юрий, добрый день!
Зайдите на заглавную страницу http://odnoklassniki.ru/
Добрый день!
У меня такая же проблема, захожу на заглавную страницу _http://odnoklassniki.ru/ , автоматически меняется на _http://odnoklassniki.ru/cdk/st.cmd/anonymLogin/st.redirect/%252F. Уже неделя. Что делать? Спасибо
Здравствуйте!!!!! Мое имя Марк Заграничный! У меня такая проблема захожу на свою страницу а тут не моя страница а этого человека Ренат Авдиев мой имейл адрес zagmark@yandex.ru логин на сайт mark_zagranichny Решите пожалуйста проблему!Спасибо!
Марк, добрый день!
Ваша страничка работает, все в порядке.
Попробуйте зайти с другого браузера, или очистить кэш.