Задать вопрос

Odnoklassniki-Help.ru

Не нашли ответ на страницах нашего сайта?
Оставьте свой вопрос в форме ниже и мы в ближайшее время ответим на вашу проблему.

Попробуем собрать и систематизировать информацию о популярных социальных сетях Одноклассники.ру и Вконтакте.ру.

Пользовательское соглашение.

Политика конфиденциальности.

594 комментария

  1. Татьяна:

    Подскажите пожалуйста, можно ли и как восстановить список гостей за определенный период времени?

    • OK-help:

      Здравствуйте, Татьяна! В списке видны гости за последние 30 дней. Соответственно, в разделе «Гости» вы видите только тех людей, кто заглядывал к вам в течение этого срока. Также из «Гостей» исчезают пользователи, профили которых были удалены или заблокированы Администрацией за нарушения условий Лицензионного соглашения сайта. Другой период просмотра гостей задать не возможно.

  2. Смирнова Светлана:

    Не могу выйти на сайт «Одноклассники».Что делать?

  3. ирина:

    здравствуйте!у меня проблема пароль от одноклассников забыла,а номер телефона так как долго не пользовалась перепродали другому абоненту ,помогите пожалуйста хоть что то сделать

  4. маруф:

    Здравствуйте..Не могу добавить сериал загрузил видео а в ответ заблокирован по требованию правообладателя. теперь вопрос как обходить???

  5. Марина:

    Профиль заблокирован из-за подозрительной активности в одноклассниках. Почему?

    • OK-help:

      Здравствуйте, Марина!
      Видимо Администрация социальной сети посчитала что вы нарушили правила Лицензионного соглашения. Полный текст соглашения https://www.ok.ru/regulations
      Если уверены что ни чего не нарушали, обратитесь в официальную техподдержку Одноклассников по адресу Ок.ру

  6. Алексей:

    Добрый вечер . Интересует у дочки взломали профиль что нужно сделать
    логин и пароль не работает телефон и почта не привязанный если не востоновить хотя бы
    заблокировать Спасибо

  7. Елена:

    Здравствуйте! Не могу снять замок в ок. Нет кнопки отключить » закрытый профиль»

    • OK-help:

      Здравствуйте, Елена!
      Для того, чтобы открыть свой профиль:

      • нажмите на миниатюру вашей главной фотографии в право верхнем углу;
      • в появившемся меню выбрать пункт «Изменить настройки»;
      • слева выберите «Публичность»;
      • сверху в поле «Закрытый профиль» передвиньте ползунок;
      • также вы можете открыть не все разделы своего профиля, а только те, что хотите сделать доступными для всех. Для этого нужно напротив соответствующих настроек выставить «Вообще все»;

      • сохраните изменения.
  8. Анна Агеева:

    Взломали в одноклассниках, выставляют на страницу какую то эротику, не могу войти под своим телефоном и при попытке восстановить пароль по телефону — не находит такого аккаунта.
    Что делать??

    • OK-help:

      Здравствуйте, Анна!
      Ваш профиль активен, и злоумышленники от вашего лица пользуются им, в этом случае вы можете восстановить доступ к профилю с помощью адреса электронной почты.
      Если не получается, напишите в официальную Службу поддержки на сайте Ок.ру.

  9. данил:

    куда делась игра contract wars? можно ли вернуть аккаунт или игру просто у меня там 59 уровень и вложил больше 5 тысяч рублей а если это не возможно верни те все потраченные деньги!

    • OK-help:

      Данил, возможно, в данной игре или приложении проводятся технические работы. Попробуйте, пожалуйста, найти и открыть приложение через несколько часов. В случае, если игра или приложение не отображается на сайте более двух дней, это означает, что приложение было отключено. Данное решение принимают авторы-разработчики игры и, к сожалению, оно находится вне компетенции Службы поддержки пользователей Одноклассники.

  10. Надежда Шувалова(Ефимова) 55 лет г. Москва:

    Здравствуйте…мою страничку заблокировали…я создала новую с той же фотографией,но у меня на старой страничке остались мои друзья..и деньги…хочу вернуть старую страничку.Это возможно?

    • Здравствуйте, Надежда!
      Восстановить страницу возможно.
      Напишите обращение в техподдержку на сайте ОК.Ру

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *