Odnoklassniki-Help.ru
Не нашли ответ на страницах нашего сайта?
Оставьте свой вопрос в форме ниже и мы в ближайшее время ответим на вашу проблему.
Попробуем собрать и систематизировать информацию о популярных социальных сетях Одноклассники.ру и Вконтакте.ру.
594 комментария
Помогите пожалуйста ,неделю назад я купила Оки а они не пришли что делать?
Карина, все зависит от того, каким образом вы купили Оки.
Через терминал? Оплата карточкой? Через телефон?
купил оки, все было нормально не тратил их, а сегодня зашел минус огромный по ним, как это понимать????
Алекс, куда пропали ваши Оки можно узнать по выписке https://odnoklassniki-help.ru/2018/06/games/#propalok
они там есть 2988 оков, которые я купил, но когда хочу их потратить мне пишет что у меня долг 3015 оков, как такое может быть, к кому обратиться , в выпеске после покупок нету трат оков
Тогда вам нужно обратиться в официальную техподдержку Ок.ру. Как обратиться описано тут https://odnoklassniki-help.ru/2012/09/support/
не могу открыть свою старую страничку,по номеру телефона открывается новая,а где старая?
Любовь, если у вас в 2-х страницах был привязан один и тот-же телефон, то будет открываться последняя созданная вами.
Попробуйте в качестве логина ввести электронную почту, если она привязана к первой странице.
Почему я не могу входить на сайт в одноклассники постоянно,прохожу регистрацию по телефону,мой профиль,м включои данные,электр.почта вошёл на сайт,как только закончил работу,выключил кп, потом включаю кп пароль не действует и я снова должен проходить регистрацию менять пароли. Объясните мне ипомогите.
Николай Тимофеевич, очевидно что неправильно вводите пароль при повторном входе.
Можно ли удалить страницу если не помнишь своё логин и пароль.
Яков, проще всего постараться восстановить доступ и потом удалить.
Восстановить доступ можно одним из 5-ти способов
https://odnoklassniki-help.ru/2017/03/как-восстановить-пароль-к-одноклассн/
Если не поможет, обращайтесь в официальную техподдержку на сайте Ок.ру.
Как обратиться описано тут https://odnoklassniki-help.ru/2017/03/как-написать-в-техподдержку-одноклас/
Здравствуйте,можно ли узнать IP адресс человека или хотя бы город из которого заходили ко мне на страницу и писали мне??
https://ok.ru/profile/568***
Здравствуйте, Игорь!
Можно узнать только общедоступную информацию на странице вашего гостя.
Здравствуйте—я нечайно удалила группу созданную мной….курсор прыгнул и нажала и группа удалилась…..помогите восстановить ее если это возможно
Здравствуйте, Людмила!
К сожалению, восстановить удалённую группу невозможно – можно только создать её заново.
Уважаемые модераторы! Заблокируйте пожалуйста мою страницу- она взломана, от моего имени приходят сообщения знакомым с просьбой перевести деньги. Страница зарегистрирована на К***ву Марину Николаевну, 10.02.1983 г.р. с П***к Алтайского края.
Марина, по письму вам ни кто страницу не заблокирует.
Вам лучше самостоятельно восстановить доступ и сменить пароль.
Как восстановить доступ описано тут https://odnoklassniki-help.ru/2017/03/как-восстановить-пароль-к-одноклассн/
Просто какое-то самоуправство сняли деньги просто так:? Верните деньги обратно!
Здравствуйте! Хочу ещё раз обратиться к Вам за помощью! С меня 24.06.18г. сняли деньги сначала за невидимку 189р,,а следом за ещё за что-то 390р,я никаких услуг не покупала и не давала своего согласия,Почему сняли с меня эти деньги:? Прошу отключить все платные услуги и вернуть мне деньги в размере 579 р.,которые сняли с меня не законно!
Ирина, Обратите внимание, что при отключении подписки, ОКи и денежные средства, за уже совершенное автопродление, на счет не возвращаются.
Как отключить услугу самостоятельно описано тут https://odnoklassniki-help.ru/2017/07/vip/
https://odnoklassniki-help.ru/2017/07/vip/#close
мне предложили попробовать пробную версию на 3 дня ,а потом пришло сообщение что если хотите можете продлить за деньги,я не согласилась но с меня сняли деньги,разве это правильно:?