С некоторых пор в официальную техподдержку социальной сети Одноклассники стало проще «достучаться». Думаю, в какой-то мере этому помог и мой блог.
Раньше я предлагал «бомбить» корпоративный ящик support@corp.mail.ru. И вот результат. Квест по поиску формы обращения в техподдержку Одноклассники стал не таким сложным.
Как написать в техподдержку Одноклассники.ру если нет доступа на свою страницу описано тут >>.
В случае если удачно вошли на свою страницу в Одноклассники.ру как обратиться в техподдержку
1. На любой странице сайта вверху справа рядом с аватаркой стрелка вниз. Кликаем, открывается контекстное меню. Кликаем кнопку «Помощь».
2. Кликаем на любую кнопку на странице Помощь.
3. В правом столбике видим нужную нам кнопку «Написать нам». Кликнув по кнопке увидим форму обратной связи с официальной техподдержкой социальной сети Одноклассники.
4. Видим форму обращения в техподдержку.
Идея квеста в общем понятна: практически все вопросы уже обсуждались и есть на них ответы.
В разделе «Помощь» Одноклассников работает удобный поиск. Вводим нужное слови и сразу получаем ответы.
Но очень часто появляются какие-то персональные трудности, именно для этого и нужна форма обращения в техподдержку Одноклассники.ру.
1 463 комментария
Ув.администрация сайта. Два дня я атакую оператора сотовой связи Мегафон из-за того, что не могу пополнить счет в одноклассниках.Вылазит плакат набрать мой номер телефона для того, чтобы получить код. Но у меня уже имеется код, за который с меня сняли деньги с моего телефона, даже без моего согласия. Прошу убрать плакат (ПОЛУЧИТЬ КОД), так как он у меня уже имеется и дать мне возможность пополнить счёт.Оператор Мегафон чётко объяснила,что эту проблему создали вы.ТАК КАК НА МОЁМ ТЕЛЕФОНЕ НЕТ НИКАКИХ ОГРАНИЧЕНИЙ ПО ПЛАТЕ УСЛУГ.
Мою страницу удалили,перед этим оказывается страницу взломали.Как мне восстановить,у меня там столько данных,помогите!
Обращайтесь в техподдержку на сайте Одноклассники.ру. Там точно помогут. Запросят у вас все необходимые данные, сканы документов. дело не быстрое…
Второй раз меняю пароль в Одноклассниках потому что, кто то входит вместо меня на мою страничку. Во второй раз был указан ip-адресс 94.100.178.159 который принадлежит sf16.mail.ru. Вопрос почему mail.ru входит на мою страничку с моим паролем?
Mail.ru владелец проекта Одноклассники.ру. Скорее всего вы видите адрес сервера. на котором находится ваша страница.
Что мэйл.ру, владелец, это я понял. Но, почему присылается сообщение о том, что кто -то вошёл на мою страницу с моим паролем? И при том просят изменить это пароль , если входил на страницу не я.
Мою страницу взломали, не могу войти на страницу. Изменили главное фото, в статусе установили предложения интимного характера. Помогите вернуть страницу, у меня там много фото моих детей, или удалите страницу. Заранее благодарна.
Ярослава, вам поможет официальная техподдержка Одноклассники.ру.
Как к ним попасть тут http://odnoklassniki-help.ru/2012/09/support/
Кто то взломал мою страницу..не могу зайти, ни логин ни пароль недействительны.как выйти из этой ситуации,подскажите?
Наталья, помогут в официальной техподдержке на сайте Одноклассники.ру.
У меня непонятно что то с одноклассниками,сообщения не открываются просмотреть ничего не могу,написать с супорт тоже не могу,даже выйти или поменять пароль тоже не могу,что делать не знаю в первые с таким сталкиваюсь(((
Татьяна, проверьте комп на вирусы.
сменила номер телефона который был привязан к одноклассникам, не могу восстановить страницу, что делать
Дарья, поможет официальная техподдержка Одноклассники.ру
положил деньги не на свою страницу как перевести
Поможет только официальная техподдержка на сайте Одноклассники.
При регистрации на одноклассниках не приходит смс с кодом. Помогите решить этот вопрос.
Не можем зайти на сайт. Ни с компьютера, ни с телефона, ни с ноутбука… «Зайдите позже
Вы пока не можете зайти на Одноклассники. Подождите час и попробуйте ещё раз.» Пробуем уже сутки! В чем причина?
Думаю проблемы со связью. Сайт работает стабильно.