С некоторых пор в официальную техподдержку социальной сети Одноклассники стало проще «достучаться». Думаю, в какой-то мере этому помог и мой блог.
Раньше я предлагал «бомбить» корпоративный ящик support@corp.mail.ru. И вот результат. Квест по поиску формы обращения в техподдержку Одноклассники стал не таким сложным.
Как написать в техподдержку Одноклассники.ру если нет доступа на свою страницу описано тут >>.
В случае если удачно вошли на свою страницу в Одноклассники.ру как обратиться в техподдержку
1. На любой странице сайта вверху справа рядом с аватаркой стрелка вниз. Кликаем, открывается контекстное меню. Кликаем кнопку «Помощь».
2. Кликаем на любую кнопку на странице Помощь.
3. В правом столбике видим нужную нам кнопку «Написать нам». Кликнув по кнопке увидим форму обратной связи с официальной техподдержкой социальной сети Одноклассники.
4. Видим форму обращения в техподдержку.
Идея квеста в общем понятна: практически все вопросы уже обсуждались и есть на них ответы.
В разделе «Помощь» Одноклассников работает удобный поиск. Вводим нужное слови и сразу получаем ответы.
Но очень часто появляются какие-то персональные трудности, именно для этого и нужна форма обращения в техподдержку Одноклассники.ру.
1 463 комментария
Здравствуйте мой профиль взломан изменено имя и возраст телефон на который был установлен профиль и почта мне не доступны что можно сделать фото на профиле досих пор подскажите пожалуйста что можно сделать
Кристина, вам помогут только в официальной техподдержке.
Как написать в официальную техподдержку
https://odnoklassniki-help.ru/2017/03/как-написать-в-техподдержку-одноклас/
Здравствуйте! 3 дня назад взломали мой аккаунт Попросила помощи у службы поддержки- не смогла. Сегодня был специалист-не смог. Опять обратилась в службу поддержки .Мне помогла
Валерия. Очень внимательная, терпеливая ,хорошая. Я очень ей благодарна. Она меня не бросила , не кинула в такое для меня трудное время.
Добрый вечер меня заблокировали разблокируйте
Разблокируйте пожалуйста
Доброго времени суток, прошу вас удалить мое фото и мои данные из результатов поиска в интернете. В одноклассниках.ру фото я удалила уже больше двух недель, профиль сегодня, однако мои данные такие как: Имя, фамилия. возраст, фото продолжают появляться в интернете в результате поиска по фамилии и имени. Прошу ответить на мой e-mail. Заранее благодарю.
Здравствуйте! Все дело в том, что все что размещено где-то в интернет (фото, информация, видео) рано или поздно «оседает» на других сайтах или в поисковых системах.
То, что вы удалили информацию с социальной сети Одноклассники, еще не гарантирует, что вы удалили информацию со всех ресурсов включая поисковые системы.
В группу «О чем мыслят женщины» не вступала. Но с некоторого времени у меня появляются сообщения о том, что меня приняли модератором группы, через минуту — что исключили. И так несколько раз на день. Также приходят сообщения о вступлении в группу новых членов. Я вошла на сайт группы и нажала «выйти из группы». Однако на следующий день все повторилось снова. И так каждый день. Вечером я выхожу из группы, за следующий день меня назначают — исключают из модераторов. И так по кругу… Я не знаю что мне делать. Помогите пожалуйста.
Ольга, смените пароль к своему аккаунту. Возможно вы не единственный кто заходит на вашу страницу.
Что-бы убедиться, что кто-то еще заходит на вашу страницу, зайдите в историю посещений.
Как зайти: https://odnoklassniki-help.ru/2016/02/как-узнать-вас-взломали/
как можно восстановить удалённую страницу?!
Екатерина, добрый день!
Подробно тут https://odnoklassniki-help.ru/2017/04/как-восстановить-свою-удаленную-стра/
как восстановить удалённую страницу
Почему Ok.ru не работает в Таджикистане уже 4 день в чем причина
В течении дня,дважды был блокирован мой профиль-«…восстановить пароль вы можете через час».С чего бы это?Сколько в день нужно менять пароли?В чём истинная причина блокировки?
Сергей, причина блокировки в нарушении правил Социальной сети. Менять пароль можно неограниченное кол-во раз.
Не могу зайти к себе на страничку, мне пишут что мой профиль не найден. Что надо сделать
Светлана, постарайтесь восстановить профиль.
Как восстановить: https://odnoklassniki-help.ru/2017/03/как-восстановить-пароль-к-одноклассн/
Пожалуйста , помогите восстановить мой аккаунт. Потому что првязан с нескольким другим аккаунтам, но я не знаю не почту не номер. Возможно восстановить ?
Здравствуйте!
Попробуйте самостоятельно восстановить доступ. Как восстановить: https://odnoklassniki-help.ru/2017/03/как-восстановить-пароль-к-одноклассн/
Если не получится, обращайтесь в официальную техподдержку. Как обратиться: https://odnoklassniki-help.ru/2012/09/support