Как обратиться в техподдержку соц.сети Одноклассники.ру если нет доступа к своей странице?
Это сделать не очень просто, но возможно.
Попытаемся разобрать квест, который приготовили разработчики.
1. Первое, нужно кликнуть по кнопке «Помощь» (на верхней картинке). Эта кнопка теперь на всех страницах Одноклассники.
2. Кликаем на первую ссылку в левом столбике.
3. В самом низу страницы кликаем на ссылку «Обратиться в службу техподдержки».
4. Видим форму обращения в техподдержку.
Идея квеста в общем понятна: практически все вопросы уже обсуждались и есть на них ответы.
В разделе «Помощь» Одноклассников работает удобный поиск. Вводим нужное слови и сразу получаем ответы.
Но очень часто появляются какие-то персональные трудности, именно для этого и нужна форма обращения в техподдержку Одноклассники.ру.
53 комментария
Здравствуйте, Вася!
С 12.09.2017 16:28 этот почтовый ящик больше не связан с вашим профилем (Вася Васильков) на ОК
При восстановлении в графе о профиле выдает:Профиль с такими данными не существует.
Как восстановить доступ. Телефона нет. Есть в доступ к другу с моей страницы.
Кузьменко
у долити у меня номер со странички в однолклассниках
Здравствуйте!
Одноклассники присылают код уже вторые сутки !!!!!! Когда он придёт? на указанную верно почту!
Екатерина, здравствуйте!
Обычно код прилетает в течение нескольких минут.
Попробуйте повторить процедуру.
Что именно вы хотели?
Здравствуйте. У меня заблокировали страницу в одноклассниках. Мне пришло сообщение от знакомой, в котором та просила написать ей мой номер телефона. Я написала. После этого от неё пришло сообщение с предложением покупки бесплатных ОКов. Через 1.5 минуты я оказалась заблокирована. Не могу восстановить страницу ни одним способом. В тех.поддержку тоже не могу обратиться, пишут, что профиль с такими данными не существует.
Елена, все же попытайтесь самостоятельно восстановить доступ к странице.
Подробно тут https://odnoklassniki-help.ru/2017/03/как-восстановить-пароль-к-одноклассн/
Что-бы обратиться в техподдержку достаточно назвать свои данные, которые были на старой странице.
сегодня ночью через ваш сайт без подтвержднния операций сняли 249р.Как вернуть дегьги.Я ничего не покупала.В банке сказали,что это мошенничество.Верните деньги.
Сняли с карты сбербанка
Добрый вечер . Меня взломали и находятся на моем сейчас сайте. В профиль зайти не могу что мне делать.
Я,конечно же дико извиняюсь,но вы,вероятно, забыли написать:сколько раз нужно написать в службу поддержки,для того,чтобы восстановить доступ к зарегистрированной странице…
Здравствуйте, Дмитрий!
В общем, по своему опыту скажу: обычно техподдержка реагирует в течение суток на одно письмо.
Я забыл пароль,точней за моим компьютером иногда сидит мама,она мне сменила пароль,почту украли уже давно что была прикреплена,я писал 2 раза в службу поддержки глухо!Понимаю что ресурс слабый и не надежный,как мне вернуть страницу ?Кстате почта что украли)была майл ру,больше ни ногой туда!
Ильдар, только официальная техподдержка поможет восстановить доступ.
Или вспоминайте пароль.
Электронку потом нужно прописать реальную в профиле.
здравствуйте, мою страницу взломали в декабре месяца. я до сих пор не могу восстановить свою страницу. номер при котором была зарегистрирована страница не работает. прошу помощи…
Мою страницу украли и на ней сидит другой и от моего имени просит у моих друзей деньги!
Помогите вернуть страницу или хоть заблокируйте мою страницу
До каких пор будут идти бесконечные сырые обновления страницы «Одноклассники»? Убедительная просьба вернуть прежнюю версию страницы!!!!!!
Тарантина Галина, здравствуйте!
Что вы подразумеваете под «сырые обновления страницы»?