Приходят сообщения о снятие с моего счета денег за использование сервиса одноклассников. Что делать?
В первую очередь проверить все свои подписки. Подписки могут быть платные и бесплатные.
Раздел называется «Платежи и подписки». Кнопка располагается в левом столбике внизу.
На странице «Платежи и подписки» видны все доступные Платные подписки.
Если рядом с название подписки стоит кнопка «Купить», значит переживать не стоит, вы не подписаны.
Если подписка уже оформлена, вы можете в любой момент отказаться от подписки.
Так-же стоит обратить внимание на кнопки:
- История покупок в ОК
- История денежных переводов
- Мои банковские карты
На этих страницах можно найти информацию когда и за что были сняты деньги.
И самое важное: Не подключайте банковские карты!
Если потребуется, лучше оплатить услугу разово и не сохранять карту в личном кабинете. Мало-ли что…
Списали деньги 253 рубля с карты. Меня нет в ОК ОЧЕНЬ МНОГО ЛЕТ! Требую вернуть денежные средства в добровольном порядке в законные сроки. Без обращения в соответствующие структур.
деньги верните с карты списали за випстатус что за мошейничевство!!!!!!!!!!!!!
Ирина. Сожалеем, но Обратите внимание, что при отключении подписки, ОКи и денежные средства, за уже совершенное автопродление, на счет не возвращаются.
Если остаются вопросы, обращайтесь в официальную техподдержку на сайте Ок.ру
Скажите на каком основании списались с карты деньги за вип статус 490 рублей. И как их вернуть?
Здравствуйте, Надежда! Скорее всего вы были уже подписаны на тестовый период VIP-статуса и платный период включился по окончании тестового.
Вернуть деньги практически не возможно. Возможно только отключить услугу.
Как отключить услугу — в статье выше. Подробно тут https://odnoklassniki-help.ru/2017/07/vip-статус-что-он-дает-и-как-отключить/
мне не нужен ваш вип статус. не вернете деньги я в суд подам. верни хотябы на эти деньги оки
Вы не имеете не какое право снимать деньги с карты. Без моего согласия.
Это мошенничество.
Добрый день! Потеряла карту сразу не хватилась.11 мая около 12 часов ночи пришло смс о списании 100р в счет оплаты в ОК, смс не приходило, я ни чего не подтверждала, но деньги все равно ушли. Можно узнать какой аккаунт воспользовался моей картой?. Пожалуйста помогите.
По такой же системе и в ВК списали 1750р. В службу ВК написала но там очень долго рассматривают жалобы. Для меня даже 100р это деньги(.
Здравствуйте, Олеся! Самое первое, что вам нужно сделать, это обратиться в местное отделение УВД.
На кто, ни какая техподдержка вам не предоставят нужную информацию без запроса из УВД.