Теперь можно оценить качество техподдержки в Одноклассниках

Сейчас после обращения в Службу техподдержки сервиса Одноклассники.ру система просит вас оценить качество техподдержки.

Наконец, подходят к концу времена, когда по несколько часов, а то и суток приходилось ждать ответа от техподдержки сервиса Одноклассники.ру. Теперь техподдержка отвечает довольно быстро. Плюс после ответа на обращение можно оценить качество техподдержки.



В форме оценки будет предложено ответить на 3 вопроса.

  • Скажите, пожалуйста, помогло ли общение со службой поддержки решить вашу проблему?
  • Насколько в целом вы довольны работой службы поддержки?
  • Посоветовали бы вы своему другу обратиться в службу поддержки?

Теперь можно оценить качество техподдержки в Одноклассниках
Если поставить галочку, что техподдержка не помогла, можно выбрать из выпадающего списка причину, почему техподдержка не помогла.

В этой форме оценки нет текстового поля, где можно написать произвольный текст с конкретным пожеланием и замечанием, но и в таком виде можно сказать, что лед тронулся. В Одноклассниках всерьез взялись за качество техподдержки

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Нажимая кнопку «Отправить комментарий», я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности этого сайта.

Scroll Up