Игры и приложения в социальной сети Одноклассники. Способы оплаты, вопросы/ответы.
Содержание:
- Какие есть способы приобретения ОКов?
- Как произвести оплату через телефон?
- Как изменить или «отвязать» номер телефона?
- Проблемы с оплатой через телефон
- Как оплатить функцию банковской картой?
- Какими банковскими картами можно производить оплату?
- Лимиты оплат банковскими картами
- Как удалить номер банковской карты?
- Как произвести оплату с помощью платёжного терминала?
- Существуют ли ограничения количества платежей?
- Активация сертификатов Одноклассники
- Как оплатить функцию или пополнить счет с помощью Сбербанк Онлайн?
- Как обменять баллы СПАСИБО от Сбербанка на ОКи и функции
Какие есть способы приобретения ОКов?
С мобильной версии сайта вы можете пополнить счет следующими способами:
- мобильный телефон;
- банковские карты;
- Сбербанк Онлайн;
- платёжные терминалы;
- оплата бонусами Спасибо от Сбербанка.
Обратите внимание, пополнить счет с помощью электронных денег пока можно только на полной версии сайта.
Как произвести оплату через телефон?
Для того, чтобы пополнить счёт в OK.RU с помощью SMS:
- в меню слева откройте «Пополнить счёт»;
- в платежной инструкции выберите способ оплаты «Оплата телефоном». Чтобы изменить сумму, на которую желаете пополнить счет, нажмите на кнопку «Изменить сумму» сразу под суммой ОКов и выберите желаемое количество;
- из выпадающего списка выберите вашу страну;
- отправьте SMS-сообщение с указанным кодом на указанный номер.
Большинство пользователей OK.RU могут воспользоваться также системой оплаты PBC (pay by click). Для этого необходимо:
- в меню слева откройте «Пополнить счёт»;
- из предложенного списка способов оплаты выберите «Оплата телефоном». Чтобы изменить сумму, на которую желаете пополнить счет, нажмите на кнопку «Изменить сумму» сразу под суммой ОКов и выберите желаемое количество;
- введите номер телефона, с которого будут списаны денежные средства за оплату;
- нажмите на кнопку «Заказать ОКи»;
- следуйте инструкциям на экране.
Код подтверждения потребуется указывать только при первой оплате. В дальнейшем для заказа функции достаточно будет нажать кнопку «Заказать».
Как изменить или «отвязать» номер телефона?
Для того чтобы изменить или «отвязать» номер телефона, необходимо:
- открыть окно с платежной инструкцией во вкладке «Через телефон»;
- нажать на ссылку «изменить номер».
Если вы хотите изменить или «отвязать» номер телефона в мобильной версии, вам нужно:
- в меню слева выбрать раздел «Пополнить счёт»;
- нажать «Оплата телефоном»;
- нажать на ссылку «изменить номер» под сохраненным ранее номером телефона.
Проблемы с оплатой через телефон
Если вам приходит оповещение, что оплата не удалась, или же вы не получаете SMS с кодом подтверждения, просим вас сначала обратиться в Службу поддержки своего оператора связи. Возможно, у вас заблокирована возможность оплаты контента (интернет-услуг).
Если всё же самостоятельно решить проблему вам не удаётся, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки OK.RU.
Как оплатить функцию банковской картой?
Для того чтобы оплатить функцию банковской картой:
- зайдите в раздел «Пополнить счёт» в главном меню;
- выберите «Оплата банковской картой».
Вот, что вам необходимо указать в платёжной форме:
- номер карты, без пробелов (цифры указаны на лицевой стороне карты);
- срок действия карты;
- CVV (код из трёх цифр, который указан на оборотной стороне вашей банковской карты).
Обратите внимание, что:
- платёж возможен только с карт Mastercard, Visa, Maestro или МИР;
- вы можете совершить только 15 транзакций в течение 24 часов.
В случае если у вас возникли трудности с оплатой, или вы в течение суток не получили доступ к оплаченным функциям, свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки.
Какими банковскими картами можно производить оплату?
Для оплаты функций подходят карты Mastercard, Maestro, МИР или Visa (кроме Visa Electron, у которой нет кода CVV), а также другие карты, имеющие код CVV и выданные банками стран СНГ, стран Балтии, Бельгии, Великобритании, Германии, Греции, Грузии, Дании, Израиля, Ирландии, Испании, Италии, Канады, Кипра, Китая, Норвегии, Польши, США, Финляндии, Франции, Чехии и Швеции.
Лимиты оплат банковскими картами
Согласно договоренности с организациями, оказывающими финансовые услуги, для борьбы с мошенническими операциями на сайте Одноклассники установлены следующие лимиты на количество платежей:
- количество транзакций по карте в течение 24 часов не более 15;
- количество пользователей, расплачивавшихся данной картой: не более 5 за последние 30 дней;
- количество разных карт, которыми может расплачиваться один пользователь: не более 3 за последние 30 дней;
- сумма денежных средств по всем транзакциям одного пользователя, совершённым за 24 часа: не более 20 тыс. рублей;
- сумма денежных средств по всем транзакциям одного пользователя, совершённым за последние 30 дней: не более 100 тыс. рублей;
- сумма денежных средств одной транзакции не может превышать 3000 рублей;
- сумма денежных средств одной транзакции при пополнении счёта из игрового приложения не может превышать 20 000 рублей.
Как удалить номер банковской карты?
Для того чтобы «отвязать» банковскую карту, необходимо:
- нажать на «Платежи и подписки» под главной фотографией вашего профиля;
- выбрать раздел «Настройки платежей»;
- навести курсор на банковскую карту, которую желаете отвязать;
- нажать «Удалить» в строке справа.
Для того чтобы «отвязать» банковскую карту в мобильной версии, необходимо:
- зайти в раздел «Платежи и подписки» в главном меню;
- нажать на вкладку «Мои карты»;
- выбрать банковскую карту, которую желаете отвязать;
- нажать «Удалить».
Как произвести оплату с помощью платёжного терминала?
Счёт всегда можно пополнить и с терминала, если в вашем городе имеется такая возможность. Для того чтобы пополнить счёт с помощью платёжного терминала, необходимо:
- выбрать на терминале раздел «Оплата услуг»;
- выбрать «Другие услуги»/«Социальные сети»;
- нажать кнопку «Одноклассники»;
- ввести ваш номер телефона, привязанный к профилю;
- пополнить счёт.
Обратите внимание! Владелец терминала может взимать дополнительную комиссию при совершении платежа.
В случае если у вас возникли затруднения с оплатой, или вы в течение суток не получили доступ к оплаченным функциям, свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки.
Существуют ли ограничения количества платежей?
Согласно договоренности с операторами мобильной связи и организациями, оказывающими финансовые услуги, для борьбы с мошенническими операциями на сайте установлены следующие лимиты на количество платежей:
- один пользователь может сделать не более 10 через SMS-сообщения в течение 24 часов;
- один пользователь может сделать не более 25 платежей через PBC в течение 24 часов;
- не более 10 разных номеров телефонов за последние 90 дней в платежах одного пользователя.
Активация сертификатов Одноклассники
Теперь у вас есть возможность использовать сертификаты на получение Оков и функций на сайте Одноклассники. Данная возможность позволяет клиентам Сбербанка совершать покупки на сайте за счет начисленных бонусов в рамках программы лояльности «Спасибо» от Сбербанка. Для активации сертификата вам необходимо получить код активации бонусов на сайте программы от Сбербанка, затем зайти в раздел «Платежи и подписки» на нашем сайте, выбрать «Активировать сертификат», ввести код (8 латинских букв) и нажать кнопку «Активировать».
Каждый сертификат имеет ограниченный срок годности, в течение которого вы можете им воспользоваться.
Как оплатить функцию или пополнить счет с помощью Сбербанк Онлайн?
Для того чтобы оплатить функцию или пополнить счёт с помощью Сбербанк Онлайн:
- в меню слева выберите «Пополнить счет»;
- далее нажмите на «Оплата через Сбербанк Онлайн»;
- введите свой номер телефона (привязанный к карте Сбербанка) и нажмите «Заказать ОКи»;
- далее подтвердите операцию, отправив полученный код в ответном SMS на номер 900.
Обратите внимание, вы можете совершить только 10 транзакций в течение 24 часов.
В случае если у вас возникли затруднения с оплатой, или вы в течение суток не получили доступ к оплаченным функциям, свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки.
Как обменять баллы СПАСИБО от Сбербанка на ОКи и функции
Вы можете обменять бонусные баллы СПАСИБО от Сбербанка на ОКи и функции в Одноклассниках. Это можно сделать на сайте бонусной программы «СПАСИБО от Сбербанка», либо в соответствующем разделе в форме оплаты. Для обмена бонусных баллов СПАСИБО в Одноклассниках необходимо выбрать желаемую сумму ОКов и указать номер телефона, к которому привязан логин «Сбербанк Онлайн». После этого вам нужно нажать кнопку «Обменять». Вы получите цифровой код, который нужно ввести в открывшееся окно. Для покупки ОКов через СПАСИБО в профиле в Одноклассниках должна быть указана реальная дата рождения.
Стать участником программы СПАСИБО от Сбербанка можно здесь.
Подробно с правилами акции вы можете ознакомиться по ссылке.
Один Ответ
Здравствуйте,я поповна у меня с телефона было снято 30 грн в итоге на счёту -18 какая причина , а покупала я 25 ОК + бонус в размере 7 ОК?